Team Anwendungsbetreuung
Aktuell sind 17 Mitarbeiter für die Beratung, Einführung, Anwendungsbetreuung und den Betrieb von über 55 Fachverfahren zuständig. Zu den Aufgaben des Teams gehören:
- Anwendungsbetreuung, Hotlineservice
- Konzeption und Implementierung von neuen Fachverfahren (einschl. Parametrisierung, Altdatenübernahme, Einrichtung von Schnittstellen)
- Organisationsberatung
- Schnittstellenmanagement, elektronische Datenübermittlung
- Nutzer und Berechtigungsverwaltung
- Entwicklung komplexer Auswertungen (z.B. Berichtswesen mit crystal reports)
- Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen
Neben der Stadt Halle zählen über 50 weitere Kommunen und Landkreise zu unseren Kunden in der Anwendungsbetreuung.
Teamportrait
